Häufige Fragen zu Lasertag in Frankfurt

Lasertag spielt ihr bei uns ab 7 Jahren. Jüngere Kinder verstehen das Spiel oft noch nicht oder bekommen Angst vor Musik und Dunkelheit, außerdem müssen die Westen richtig sitzen. Für jüngere Geschwister gibt es die Pixel Games ohne feste Altersgrenze.

Nein. Lasertag spielen Kinder bei uns ab 7 Jahren, eine Einverständniserklärung der Eltern braucht ihr nicht.

Bei den Pixel Games gibt es keine feste Altersgrenze. Der Modus „Pixel Kids“ funktioniert erfahrungsgemäß schon ab 3 bis 4 Jahren; er ist ein Spielmodus und kein eigenes Angebot, gebucht wird das normale Pixel-Angebot.

D.I.Y. und VIP enthalten zwei Stunden Lasertag mit mindestens vier Spielen und drei Stunden Partytisch, die dritte Stunde nach dem Spielen. Im VIP-Paket sind Schokotorte, Popcorn und zwei Hotdogs pro Kind dabei, beim D.I.Y. sorgt ihr selbst für Verpflegung und Deko. Beide gibt es ab 6 Personen. Early Bird startet direkt um 10 Uhr und ist das günstigste Paket.

Nur mit dem D.I.Y.-Kindergeburtstag: Bei diesem Paket bringt ihr Kuchen, Snacks, Getränke und Deko selbst mit. Sonst sind mitgebrachte Speisen und Getränke nicht erlaubt, Getränke und Snacks bekommt ihr bei uns vor Ort – das gilt auch für das VIP-Paket.

Bitte seid 20 Minuten vor Buchungsbeginn da: Dann bleibt Zeit für Schließfächer, Getränke und Nachzügler. Bei Verspätung kann sich eure Spielzeit verkürzen.

Eine Runde dauert 15 Minuten netto, das Einzelspiel 12 Minuten. Dazu kommen die Einweisung vor dem Spiel und die Nachbesprechung der Ergebnisse.

Ja, kurze Pausen, um die Ergebnisse zu besprechen und etwas zu trinken. Bei Angeboten ab 2 Stunden macht ihr nach jedem Spiel automatisch Pause. Eine längere 10-Minuten-Pause können wir nicht garantieren; lässt es die Buchungslage zu, ermöglichen wir sie nach zwei Spielen.

Ihr bucht Plätze in unseren Arenen: Arena 1 hat 30, Arena 2 hat 26 Westen. Je nach Buchungslage spielen mehrere Gruppen zusammen, deshalb geht es auch zu zweit. Wer nur unter sich spielen will, bucht eine Arena exklusiv.

Am besten bequeme, sportliche Kleidung und geschlossene Sportschuhe, denn beim Lasertag seid ihr viel in Bewegung. Für die Pixel Games ist sauberes und trockenes Schuhwerk Pflicht, ideal sind Hallenschuhe.

Vor jedem Spiel erklärt ein Spielleiter Ausrüstung und Regeln, und unsere Spielleiter achten in der Arena auf die Sicherheit. Wer stark unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht oder andere gefährdet, spielt nicht mit.

Leider nein. Zu den Arenen und zu den Pixel Games führen Treppen, einen stufenlosen Eingang und rollstuhlgerechte Toiletten gibt es nicht. Ruft uns bei Fragen gern vorher an.

Unter der Woche ist es normal laut. An Wochenenden und Feiertagen spielen viele Gruppen gleichzeitig, dann wird es lebhafter und deutlich lauter. Wer geräuschempfindlich ist, wählt am besten einen Termin unter der Woche.

Ja, wenn ihr es vorher kurz mit unserem Team absprecht, zum Beispiel für Social Media.

Am Gebäude haben wir fünf eigene Parkplätze. Weitere öffentliche Parkmöglichkeiten gibt es rund um den Ostbahnhof und in der Ostparkstraße.

Mit der U7 bis Habsburgerallee (rund 5 Minuten zu Fuß), mit der U6 bis Ostbahnhof (rund 6 Minuten) oder mit der Straßenbahn 11 ohne Umstieg vom Hauptbahnhof bis Ostbahnhof/Sonnemannstraße (rund 8 Minuten). Am Bahnhof Frankfurt (Main) Ost halten außerdem Regionalzüge.

Bis 5 Tage vor dem Termin storniert ihr kostenlos oder ändert die Personenzahl. Sagt ihr danach ab – auch kurzfristig, Hauptsache vor dem Termin –, bekommt ihr den vollen Betrag als Gutschein. Eine Rechnung bekommt nur, wer ohne Absage nicht erscheint.

Mehr Personen bucht ihr dazu, solange Plätze frei sind. Weniger Personen oder einen neuen Termin ändert ihr bis 5 Tage vorher kostenlos. Später meldet ihr Änderungen telefonisch unter 069 59603860: Sagt ihr ganz oder für einzelne Personen ab – auch kurzfristig, Hauptsache vor dem Termin –, bekommt ihr den vollen Betrag als Gutschein. Eine Rechnung bekommt nur, wer ohne Absage nicht erscheint.

Ihr bezahlt online bei der Buchung oder wählt „vor Ort zahlen“ und zahlt an der Theke. Barzahlung ist dabei möglich.

Nein. Weste, Tagger und Einweisung sind immer im Preis enthalten. Eine Spielerkarte, ein Armband oder eine Gebühr am Einlass gibt es bei uns nicht.

Montags bis donnerstags sind Stundenkarten, Pixel Games und die Kindergeburtstage D.I.Y. und VIP günstiger als ab Freitag. Dazu kommen der Early-Bird-Kindergeburtstag um 10 Uhr und die LateNight-Flatrate freitags und samstags ab 22 Uhr. Aktionen stehen auf unserer Preisseite.

Ja. Groupon-Gutscheine für Lasertag sind montags bis freitags bis 19 Uhr einlösbar, Pixel-Gutscheine gelten für 30-Minuten-Slots. Bucht online, wählt „vor Ort zahlen“ und zeigt den Gutschein an der Kasse; online lässt sich der Code nicht eingeben. Schlemmerblock-Gutscheine gelten nach den Bedingungen ihrer Ausgabe.

Drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Online gebt ihr den Code im letzten Buchungsschritt ein, vor Ort zeigt ihr den Gutschein an der Kasse. Ein Restbetrag bleibt als Guthaben bestehen, bar ausgezahlt wird nicht.

Ja, nach Absprache. Online ist das Schulklassen-Angebot werktags zwischen 10 und 14 Uhr buchbar; Termine ab 9 Uhr stimmt ihr bitte vorher telefonisch mit uns ab.

Ja. Mit Arena 1 (30 Westen) und Arena 2 (26 Westen) können mehrere Klassen parallel spielen, jede für sich. Lehrkräfte und Begleitpersonen sind beim Schulklassen-Angebot kostenfrei.

Ja. Bei der exklusiven Hallenmiete gehört euch eine Arena eine Stunde lang allein, mit bis zu vier Spielen und eigenem Spielleiter. Online ist sie montags bis freitags buchbar; für andere Termine machen wir euch gern ein individuelles Angebot.

Beide JGA-Pakete dauern zwei Stunden mit vier garantierten Spielen. Das JGA-Paket enthält einen eigenen Tisch, ein Freigetränk und zwei Shots pro Person, das JGA-Paket VIP ein Freigetränk, zwei Longdrinks und einen Shot pro Person.

Ja, ihr könnt beides am selben Tag spielen. Zwischen Lasertag und Pixel Games liegen dann 30 Minuten Pause.

Arena 1 hat 650 m² Spielfläche und 30 Westen, Arena 2 hat 500 m² und 26 Westen. Zusammen spielen bis zu 56 Personen gleichzeitig. Bei den Pixel Games sind es bis zu 6 Personen.

Ja, auch in den hessischen Schulferien gelten unsere regulären Zeiten: täglich ab 10 Uhr. Schließtage und abweichende Zeiten rund um Feiertage stehen auf der Website unter „Aktuelles“ und in der Buchung.